Prestaties · Winkel-funnel
Waar bezoekers afhaken — echte cijfers uit Shopify over de laatste 7 dag(en).
Conversieratio
van sessies · analytics
Aankopen
kassa-telling · analytics ziet er 31
Diagnose · Rescue
bewijs: redelijkGrootste lek: Checkout → Orders
Mensen wíllen kopen — ze bereiken de checkout — maar ronden niet af (completion 26,5% vs benchmark ~45,0%). Dit is checkout-frictie, geen advertentie- of paginaprobleem.
Waarschijnlijke oorzaken
- Extra kosten te hoog (verzending/btw/toeslagen)
- Verplicht account aanmaken
- Levering te traag / onduidelijk
- Checkout te lang / te complex
- Vertrouwde site niet met kaartgegevens
- Ontbrekende iDEAL/BNPL voor NL-verkeer (iDEAL = >70% van NL online-aankopen)
Advies
- Alle kosten vooraf tonen (verzending/btw) (raakt de #1-reden (48%))
- Gast-checkout als standaard (+20–45%)
- Express-wallets (Apple/Google/Shop Pay, PayPal) (+15–37%)
- Minder velden (11,3 → 6–8) + autocomplete (+25–35%)
- Concrete leverdatum tonen (+13–25%)
- Zet iDEAL + BNPL (Klarna/Riverty) vooraan voor NL
Laat met rust: De advertentie én de productpagina — beide doen hun werk; de klant is al overtuigd. Fix uitsluitend de checkout.
De funnel · 7d
Toevoegen aan winkelwagen122 · 7.59% van sessies
92.4% haakt af t.o.v. “sessies” · grootste lek
Checkout bereikt117 · 7.28% van sessies
4.10% haakt af t.o.v. “toevoegen aan winkelwagen”
Aankoop voltooid31 · 1.93% van sessies
73.5% haakt af t.o.v. “checkout bereikt”
Je kassa telt 43 orders in deze periode — analytics ziet er 31. Het verschil is normaal: cookie-weigering/adblockers, verwerkingstijd (tot 24–48u), meerdere orders in één sessie, of orders buiten de webshop (Shop-app, POS, abonnementen).
Benchmarks · sessie-basis
In winkelwagen (van sessies)7.59%
zwak ≤ 4.00% · goed ≥ 6.00% · sterk ≥ 8.00% — ClickPost 5,96% / Triple Whale 6–7,5% / Littledata (Shopify)Checkout-completion (bereikt → koopt)26.5%
zwak ≤ 40.0% · goed ≥ 45.0% · sterk ≥ 59.0% — Littledata (~2.800 Shopify-sites)Conversie (sessie → aankoop)1.93%
zwak ≤ 1.90% · goed ≥ 2.70% · sterk ≥ 4.70% — Triple Whale / Littledata 2025Per verkeersbron (Shopify-categorie)
| | Sessies | In wagen | Checkout afgerond | Conversie |
|---|
| Direct | 770 | 8.83% | 26.0% | 2.47% |
| Social | 753 | 5.71% | 25.7% | 1.20% |
| Zoekmachines | 63 | 14.3% | 42.9% | 4.76% |
| Onbekend | 11 | 9.09% | 0.00% | 0.00% |
| E-mail | 10 | 10.0% | 0.00% | 0.00% |
Trend per dag · 8 dagen
Laatste waarde = meest recente dag; analytics-verwerking kan tot 24–48 uur achterlopen, dus de laatste dag(en) groeien vaak nog bij.
Verlaten checkouts · herstelkans
30 verlaten checkouts in deze periode · samen €3.856
Dit zijn mensen die de checkout bereikten en afhaakten. De meest gemeten redenen (Baymard, tijdens de checkout): extra kosten te hoog (verzending/btw/toeslagen) (48%) · verplicht account aanmaken (25%) · levering te traag / onduidelijk (23%).
Funnel-stappen uit Shopify Analytics (sessies) · aankopen geverifieerd tegen je kassa (Admin API) · gesynct zojuist.