Prestaties · Winkel-funnel
Waar bezoekers afhaken — echte cijfers uit Shopify over de laatste 30 dag(en).
Conversieratio
van sessies · analytics
Aankopen
kassa-telling · analytics ziet er 124
Diagnose · Rescue
bewijs: redelijkGrootste lek: Checkout → Orders
Mensen wíllen kopen — ze bereiken de checkout — maar ronden niet af (completion 36,2% vs benchmark ~45,0%). Dit is checkout-frictie, geen advertentie- of paginaprobleem.
Waarschijnlijke oorzaken
- Extra kosten te hoog (verzending/btw/toeslagen)
- Verplicht account aanmaken
- Levering te traag / onduidelijk
- Checkout te lang / te complex
- Vertrouwde site niet met kaartgegevens
- Ontbrekende iDEAL/BNPL voor NL-verkeer (iDEAL = >70% van NL online-aankopen)
Advies
- Alle kosten vooraf tonen (verzending/btw) (raakt de #1-reden (48%))
- Gast-checkout als standaard (+20–45%)
- Express-wallets (Apple/Google/Shop Pay, PayPal) (+15–37%)
- Minder velden (11,3 → 6–8) + autocomplete (+25–35%)
- Concrete leverdatum tonen (+13–25%)
- Zet iDEAL + BNPL (Klarna/Riverty) vooraan voor NL
Laat met rust: De advertentie én de productpagina — beide doen hun werk; de klant is al overtuigd. Fix uitsluitend de checkout.
De funnel · 30d
Toevoegen aan winkelwagen392 · 4.92% van sessies
95.1% haakt af t.o.v. “sessies” · grootste lek
Checkout bereikt343 · 4.31% van sessies
12.5% haakt af t.o.v. “toevoegen aan winkelwagen”
Aankoop voltooid124 · 1.56% van sessies
63.8% haakt af t.o.v. “checkout bereikt”
Je kassa telt 157 orders in deze periode — analytics ziet er 124. Het verschil is normaal: cookie-weigering/adblockers, verwerkingstijd (tot 24–48u), meerdere orders in één sessie, of orders buiten de webshop (Shop-app, POS, abonnementen).
Benchmarks · sessie-basis
In winkelwagen (van sessies)4.92%
zwak ≤ 4.00% · goed ≥ 6.00% · sterk ≥ 8.00% — ClickPost 5,96% / Triple Whale 6–7,5% / Littledata (Shopify)Checkout-completion (bereikt → koopt)36.2%
zwak ≤ 40.0% · goed ≥ 45.0% · sterk ≥ 59.0% — Littledata (~2.800 Shopify-sites)Conversie (sessie → aankoop)1.56%
zwak ≤ 1.90% · goed ≥ 2.70% · sterk ≥ 4.70% — Triple Whale / Littledata 2025Per verkeersbron (Shopify-categorie)
| | Sessies | In wagen | Checkout afgerond | Conversie |
|---|
| Direct | 3.838 | 4.53% | 33.7% | 1.54% |
| Social | 3.764 | 4.86% | 36.5% | 1.33% |
| Zoekmachines | 275 | 12.0% | 53.6% | 5.45% |
| Onbekend | 56 | 1.79% | 0.00% | 0.00% |
| E-mail | 30 | 3.33% | 0.00% | 0.00% |
Trend per dag · 31 dagen
Laatste waarde = meest recente dag; analytics-verwerking kan tot 24–48 uur achterlopen, dus de laatste dag(en) groeien vaak nog bij.
Verlaten checkouts · herstelkans
80 verlaten checkouts in deze periode · samen €10.904
Dit zijn mensen die de checkout bereikten en afhaakten. De meest gemeten redenen (Baymard, tijdens de checkout): extra kosten te hoog (verzending/btw/toeslagen) (48%) · verplicht account aanmaken (25%) · levering te traag / onduidelijk (23%).
Funnel-stappen uit Shopify Analytics (sessies) · aankopen geverifieerd tegen je kassa (Admin API) · gesynct zojuist.